上海赞瑞实业有限公司成立于2003年，是国家级专精特新“小巨人”企业、高新技术企业，专业从事个人安全防护装备设计、研发、生产和销售，并提供消防装备智能化维护方案。服务于军队、消防、警察、医疗、石油、化工、金属冶炼等多个领域，满足不同行业特殊工作环境下的人员安全防护需求。

赞瑞公司总部位于上海市浦东新区，总投资3000万元，注册资本1050万元。生产基地位于长三角经济区之一的安徽省滁州市，公司总投资6000万元，注册资本5000万元，占地面积26666m2，现拥有生产线5条，以生产个人防护用品为主，产品有防护服装、头盔、头套、手套、救援绳索、携行装具等，并配备了消防PPE创新研发中心，消防PPE洗护中心、物流仓储中心、产品质量检测中心。

经验分享

1、精准定位，满足行业客户专业化需求

自2018年应急管理部成立以来，国家应急救援队伍的任务需要从传统救火向“全灾种、大应急”转变，涉及水域、山岳、地震、空勤、抗洪、化工等多灾种，这对救援队伍提出了巨大的挑战。赞瑞充分发挥自身在应急救援个人防护装备领域的专业优势和多年的技术积累，深度分析各个队伍的作战环境，开展新产品研发。除灭火防护装备外，赞瑞已为消防救援队伍提供了山岳救援、水域救援、地震救援等多套专业化个体防护装备，全面提升应急救援人员的作战能力，保护其生命安全。同时由于我国地域辽阔，国家统型的个体防护装备，很难适应各个地区的不同需求，赞瑞针对东北地区严寒冰冻问题，研制抗冰保暖型灭火防护装备；为西北多山岳地区研制高山救援装备；为东南高湿热地区开发吸湿排汗型装备，以满足不同地域环境救援人员的差异化、专业化需求。

2、创新驱动，积极推进基础新材料研发应用

技术创新是企业不断发展的动力，赞瑞将技术研发作为公司战略发展的重要地位，投入研发费用占公司营业收入6%以上。应急救援个体防护装备相对于劳保类个体防护装备，对防护材料具有更高的性能要求，赞瑞开发的产品也广泛应用了碳纤维、芳纶、超高分子量聚乙烯纤维、玄武岩纤维等国家重点发展四大高性能纤维材料。上海赞瑞积极开展各项产学研合作，与上海消防研究所、上海碳纤维复合材料研究院等多家科研院所开展技术研发合作，同时与国内国际知名企业密切合作，在高性能阻燃隔热材料、防水透气膜技术、耐高温树脂等技术领域研究开发新产品，不断提高功能材料的防护性能、服用性能、环境适应性能，并整合产业链资源，加快新兴技术的产业化应用。

3、迎难而上，加速数字化转型进程

2022年新冠疫情在上海的爆发，对中小企业的生存发展造成了巨大冲击，赞瑞也面临着原材料供应受阻，订单交期紧迫等多项考验。为满足国家应急救援装备供应以及抗疫物资供应，赞瑞从疫情开始便坚持闭环生产，同时也在思索着公司的数字化转型的进一步推进。过去数字化让企业变得更好，但现在数字化却是企业活下去的关键。公司依托远程ERP、数据共享云平台等前期信息化、数字化的初步搭建，维持了公司业务的进展，业务订单的在线生成、审批，实现了数据的可追溯，提高了业务效率，同时积极探索在产品研发、生产等环节的数字化突破。纺织服装行业相较于汽车、仪器仪表、电子等行业数字化发展水平较低，缺乏可借鉴的标杆企业、典型场景，在数字化的转型过程中任重而道远。在研发环节，赞瑞在原有计算机平面辅助设计的基础上，探索三维仿真设计模式，通过仿真模拟，以期降低产品开发前期反复打样的开发成本，提高产品研发效率。在生产环节，实施从进料检验到生产加工及成品检验的全流程监控，关键工序定点定期抽查。

4、以教促学，不断提升员工综合素质

上海的疫情使大家不得不实行居家办公的模式，但这次疫情也为我们敲响了警钟，未来移动办公将成为常态化。业务系统的云端转移，知识资料的上云、共享显得尤为重要。实践经验和专业知识的数字化显性表达与共享复用是沉淀知识资产、消除人才流失风险的关键。赞瑞通过NAS系统，实现资料数据的在线迁移，云端共享，以实现知识的共享复用。疫情让我们不得不慢下来的同时，也唤起了我们对提升员工综合素质和加强员工知识培训的重视。封控期间，赞瑞启动“三人行必有我师”计划，采用以教促学的方式，让员工轮流开展知识培训，调动员工的学习积极性，为后期工作积蓄力量。同时各个“小老师”的培训课程云端留档，可供其他同事、新入职同事随时学习、回顾。赞瑞正逐步建立自己的知识管理体系，加速知识积累、沉淀、分享、流转、增值。

发展模式

赞瑞突破传统产品制造销售模式，推出“消防装备智能服务云平台”，将发展模式向产品+服务延伸模式转变；利用互联网技术，形成线上的行业生态链，整合行业资源拓展业务；利用云和大数据技术，实现了消防用户对其资产设备的智慧化运营管理。赞瑞通过提供个性化服务请求，实现了多终端自动触达和服务流智慧运营的新型业务模式。这种新型的业务模式不仅填补了行业空缺，也为企业赢得了品牌和商机，树立了消防品行业服务的标杆，提升了赞瑞的品牌价值和知名度。

赞瑞严格遵循“安全至上，诚信为本”的企业宗旨，严格依照ISO质量标准要求，不断开发、创新、制造高品质的安全防护产品，深耕专业领域，不断挖掘行业痛点、难点，不拘泥于传统商业模式，进行突破创新。在企业内部营造年轻富有活力的企业文化，优化员工创造环境，全面促进企业和谐发展。在业务拓展过程中，赞瑞践行“为客户所想、对客户负责、让客户放心、使客户满意”的承诺，确保每个项目能够给客户创造价值，给社会创造价值，实现公司业务的可持续发展。